Sunt deja client
E-mail
 
Parola
 
Am uitat parola
Sunt client nou
Creaza Cont
×
ยป
FAQ
 Cum va contactez?

Poti sa ne suni la: 0749.512.455
-
 sau sa trimiti un email: comenzi@sunna.ro

De asemenea ne poti gasi online:  
    

Trimiteti cataloage si brosuri?

Deocamdata nu trimitem cataloage si borsuri. Incercam sa oferim toate informatiile necesare pe site-ul nostru.
Daca nu te poti hotara la culoare si vrei sa vezi calitatea materialului iti trimitem pana la 3 mostre gratuite, pe care le comanzi aici. Trebuie sa achiti doar transportul prin curier.

Pozele materialelor reflecta realitatea?

Desi facem tot posibilul ca pozele sa reflecte culoarea reala a materialelor, ele pot totusi diferi usor, in functie de monitorul pe care te uiti. 
Daca nu esti sigur, comanda o mostra inainte sa comanzi.

Sunteti producatori sau revanzatori?

Suntem producatori - rolete textile, rolete zebra, jaluzele verticale, jaluzele motorizate. 
Comercializam jaluzele orizontale de aluminiu, jaluzele orizontale de lemn, plissee, storuri romane.

Toate jaluzelel noastre sunt produse la comanda, customizate dupa dimensiunile furnizate de tine!

Ce calitate au produsele voastre?

Incercam sa oferim produse de cea mai buna calitate. Componentele si materialele folosite sunt importate de la producatori europeni (Germania, UK, Polonia, Belgia, Spania). 

Cum platesc?                                                    img

Poti plati in urmatoarele moduri:
- ramburs - ii dai banii curierului in momentul in care pirmesti coletul;
- cu cardul - la finalizarea comenzii alegi mod de plata CARD, esti redirectionat pe o pagina sigura unde introduci datele cardului
               - poti plati in rate cu cardul STAR BT.


- reducere 10% pt detinatorii cardurilor Blitz VIP



Sunt datele mele personale protejate?

Da. Iti respectam intimitatea si stim ca este important pentru tine ca datele tale sa fie protejate. Poti vedea politica de confidentialitate.

Cum masor?

Urmareste pagina noastra Cum masori unde o sa gasesti instructiuni, poze si videouri cu tote explicatiile necesare.

Ce se intampla daca am gresit masuratorile?

Masurare geamurilor este foarte usoara. Majoritatea jaluzelelor au si o toleranta de cativa centimetrii. Daca totusi ai gresit, ne suni si impreuna gasim o solutie la aceasta problema. 

Nu sunt sigur ca o sa ma descurc cu montajul. Ma puteti ajuta?

Sigur. Urmareste instructiunile paginii Cum montezi , videourile si pozele pe care le furnizam. Alaturi de comanda primesti si o fisa explicativa a produsului. Daca nu te descurci, iti oferim suport telefonic si video prin whatsup. Iti putem spune ca pana acum 100% din clientii nostrii au reusit sa monteze jaluzele achizitionate.

In cat timp imi primesc comanda?

Avand in vedere ca toate jaluzelele pe care le oferim sunt produse la comanda si personalizate, avem nevoie de cateva zile pentru producerea lor. Termenul nostru de livrare este de 7 zile lucratoare.

Se poate modifica comanda?

Dupa ce efectuezi comanda te va suna un operator al nostru pentru a verifica toate detaliile. Poti sa modifici comanda pana in acel moment. Daca ai de facut modificari si dupa ce te suna operatorul nostru, te rugam sa ne suni, noi verificam in ce stadiu este comanda, iar daca ea nu este data in productie, se mai pot face modificari.

Cat costa transportul?

Transportul este GRATUIT pentru toate comenzile mai mari de 200 ron. Pentru comenzile mai mici de 200 ron costul transportului este de 25 ron.

Ce se intampla daca mi se strica jaluzeaua?

Iti oferim o garantie de 3 ani. Toate componentele sunt pe stoc si ti le putem furniza cat mai repede posibil.

Cum se curata jaluzelele?

Pe pagina fiecarui produs in parte este scris modul de curatare.






Cum folosesti Feng Shui in dormitorul tau
Cum folosesti Feng Shui in dormitorul tau
Fenomenul chinezesc de amenajare a spatiului interior se numeste Feng Shui (inseamna vant si apa).
detalii
3 moduri de a curata jaluzelele orizontale
3 moduri de a curata jaluzelele orizontale
Cum cureti jaluzelele orizontale de aluminiu? Simplu: alege una din cele 3 metrode recomandate.
detalii
Cum se spala pliseele in 7 pasi simpli
Cum se spala pliseele in 7 pasi simpli
Jaluzelele plisate se pot spala la 30 de grade celsius. Urmeaza sfaturile noastre si pastreaza-ti pliseele frumoase pnetru un timp indelungat.
detalii
Copyright © Sunna 2013. Toate drepturile rezervate | 
rolete textile