Sunt deja client
E-mail
 
Parola
 
Am uitat parola
Sunt client nou
Creaza Cont
×
ยป
FAQ
 Cum va contactez?

Poti sa ne suni la: 0749.512.455
-
 sau sa trimiti un email: comenzi@sunna.ro

De asemenea ne poti gasi online:  
    

Pozele materialelor reflecta realitatea?

Desi facem tot posibilul ca pozele sa reflecte culoarea reala a materialelor, ele pot totusi diferi usor, in functie de monitorul pe care te uiti. 

Sunteti producatori sau revanzatori?

Suntem producatori.

Ce calitate au produsele voastre?

Incercam sa oferim produse de cea mai buna calitate. Componentele si materialele folosite sunt importate de la producatori europeni (Germania, UK, Polonia, Belgia, Spania). 

Cum platesc?                                                    
img
Poti plati in urmatoarele moduri:
- ramburs - ii dai banii curierului in momentul in care pirmesti coletul;
- cu cardul - la finalizarea comenzii alegi mod de plata CARD, esti redirectionat pe o pagina sigura unde introduci datele cardului
               - poti plati in rate cu cardul STAR BT.


- reducere 10% pt detinatorii cardurilor Blitz VIP



Sunt datele mele personale protejate?

Da. Iti respectam intimitatea si stim ca este important pentru tine ca datele tale sa fie protejate. Poti vedea politica de confidentialitate.

Cum masor?

Urmareste pagina noastra Cum masori unde o sa gasesti instructiuni, poze si videouri cu tote explicatiile necesare.

Ce se intampla daca am gresit masuratorile?

Masurare geamurilor este foarte usoara. Majoritatea jaluzelelor au si o toleranta de cativa centimetrii. Daca totusi ai gresit, ne suni si impreuna gasim o solutie la aceasta problema. 

Nu sunt sigur ca o sa ma descurc cu montajul. Ma puteti ajuta?

Sigur. Urmareste instructiunile paginii Cum montezi , videourile si pozele pe care le furnizam. Alaturi de comanda primesti si o fisa explicativa a produsului. Daca nu te descurci, iti oferim suport telefonic si video prin whatsup. Iti putem spune ca pana acum 100% din clientii nostrii au reusit sa monteze produsele achizitionate.

In cat timp imi primesc comanda?

Avand in vedere ca toate jaluzelele pe care le oferim sunt produse la comanda si personalizate, avem nevoie de cateva zile pentru producerea lor. Termenul nostru de livrare este de 7 zile lucratoare.

Se poate modifica comanda?

Dupa ce efectuezi comanda te va suna un operator al nostru pentru a verifica toate detaliile. Poti sa modifici comanda pana in acel moment. Daca ai de facut modificari si dupa ce te suna operatorul nostru, te rugam sa ne suni, noi verificam in ce stadiu este comanda, iar daca ea nu este data in productie, se mai pot face modificari.

Cat costa transportul?

Transportul este GRATUIT pentru toate comenzile mai mari de 300 ron. Pentru comenzile mai mici de 300 ron costul transportului este de 25 ron.

Ce se intampla daca mi se strica produsul?

Iti oferim o garantie de 3 ani. Toate componentele sunt pe stoc si ti le putem furniza cat mai repede posibil.

Cum se curata jaluzelele?

Pe pagina fiecarui produs in parte este scris modul de curatare.


Cum se curata jaluzelele verticale
Cum se curata jaluzelele verticale
Cum se curata si cum se spala Jaluzelele Verticale in 4 moduri simple.
detalii
Jaluzele pentru Home Office
Jaluzele pentru Home Office
Combina functionalitatea si stilul atunci cand alegi jaluzelele pentru Home Office si descopera care din produsele Sunna se potrivesc cel mai bine cu biroul tau.
detalii
O scurta istorie a jaluzelelor
O scurta istorie a jaluzelelor
"Cum au reusit oamenii sa instaleze jaluzele fara bormasina?"
detalii
Copyright © Sunna 2013. Toate drepturile rezervate | 
FAQ